Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie für die sDoktor-App

SKVID d.o.o. verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer der sDoktor-App und handelt im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen.

1. Welche Daten erheben wir?
Für die Nutzung der sDoktor-App erheben und verarbeiten wir ausschließlich:

• die Telefonnummer des Nutzers (zur Identifikation und Funktionsfähigkeit der App)
• Daten, die für das technische Funktionieren des Systems erforderlich sind (technische Logdaten)

SKVID d.o.o. hat keinen Zugriff auf Name, Nachname, Adresse, Stadt, Postleitzahl oder andere Daten, die der Nutzer in die App eingeben kann. Solche Daten sind ausschließlich für die Gesundheitseinrichtung und den ausgewählten Arzt sichtbar und werden von diesen als unabhängige Verantwortliche verarbeitet.

Wir erheben und verarbeiten nicht:
Jeglichen Kommunikationsinhalt zwischen Patient und Arzt, einschließlich Nachrichten und Anhänge. Diese Kommunikation findet ausschließlich zwischen dem Nutzer und der ausgewählten Praxis statt und ist für SKVID und Dritte nicht zugänglich.

2. Wer hat Zugang zu Ihren Daten?
Zugang zu den ausgetauschten Informationen haben ausschließlich:

• der Nutzer (Patient)
• die ausgewählte Gesundheitseinrichtung / der Arzt

SKVID d.o.o. hat keinen Zugriff auf Kommunikationsinhalte (Nachrichten, Anhänge usw.) und verarbeitet keine Informationen, die zwischen Nutzer und Arzt ausgetauscht werden.

3. Wie schützen wir Ihre Daten?

• sämtliche Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt
• das System verwendet zertifizierte Sicherheitsprotokolle
• die Daten werden im Rechenzentrum von SKVID in der Republik Kroatien gespeichert
• die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder für kommerzielle, analytische oder Marketingzwecke genutzt

4. DSGVO-Rechte der Nutzer
Nutzer haben das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung der Telefonnummer, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit der Nummer sowie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen.
Da SKVID keine Kommunikationsinhalte verarbeitet, beziehen sich diese Rechte ausschließlich auf die Telefonnummer des Nutzers und technische Daten.

5. Rolle von SKVID d.o.o.
SKVID handelt als technischer Dienstleister und hat keinen Zugriff auf Kommunikationsinhalte, einschließlich Nachrichten oder Anhänge, die zwischen Nutzer und Arzt ausgetauscht werden. Unsere Rolle besteht darin, technische Infrastruktur, Systemstabilität und Sicherheit der Kommunikationsplattform zu gewährleisten — ohne Zugang zu persönlichen Nachrichten der Nutzer.

6. Kontakt
SKVID d.o.o. beantwortet angemessene Anfragen zur Berichtigung, Ergänzung oder Löschung personenbezogener Daten. Kontakt: zastitapodataka@skvid.hr, SKVID d.o.o., Jalševečka cesta 40, 10040 Zagreb, Kroatien
(„Für den Datenschutzbeauftragten“