Nutzungsbedingungen – Patienten

Nutzungsbedingungen – Patienten für die sDoktor-Mobile-App
 

 

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Regeln und Voraussetzungen, unter denen Patienten („Nutzer“) die sDoktor-Mobile-App („App“) verwenden.
Die App wird bereitgestellt von:
SKVID d.o.o., Jalševečka cesta 40, 10040 Zagreb, OIB: 27197549120.

Die App ist ein Software-Werkzeug, das für die bidirektionale Kommunikation zwischen Patienten und der ausgewählten Gesundheitseinrichtung bestimmt ist und den Austausch relevanter Informationen und Inhalte ermöglicht. Ein Patient, der die App verwendet, ist eine volljährige natürliche Person, die sich freiwillig registriert und diese Nutzungsbedingungen akzeptiert.
Die Nutzung der App ist ohne Zustimmung zu diesen Bedingungen nicht möglich.

2. Definitionen

Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet:

  • Nutzer / Patient – eine natürliche Person, die die sDoktor-App zur Kommunikation mit ihrer Gesundheitseinrichtung oder ihrem Arzt verwendet.
  • Ordination / Arzt – eine Gesundheitseinrichtung oder ein befugter Gesundheitsdienstleister, der über die App mit dem Patienten kommuniziert.
  • SKVID – der technische Dienstanbieter und Eigentümer der sDoktor-App. SKVID erbringt keine medizinischen Leistungen und hat keinen Einblick in den Inhalt der Kommunikation.

3. Zweck der App
sDoktor ermöglicht eine einfache und sichere digitale Kommunikation zwischen Patient und Ordination.
Die App ist kein medizinisches System, keine zertifizierte Gesundheitsplattform und bietet keine medizinischen Ratschläge, Meinungen oder diagnostischen Leistungen. Die App dient ausschließlich als Kommunikationsmittel; für alle medizinischen Informationen, Ratschläge und Entscheidungen ist ausschließlich die ausgewählte Gesundheitseinrichtung bzw. der behandelnde Arzt verantwortlich.
Die App ist kein Medizinprodukt und fällt nicht unter die Kategorie medizinischer Geräte gemäß den geltenden Vorschriften.

4. Registrierung und Zugang

Für die Nutzung der App gibt der Patient folgende Daten ein:

  • seine Mobiltelefonnummer (Verifizierung)
  • weitere Daten, die dem Arzt angezeigt werden (Name, Adresse usw.)

SKVID d.o.o. und seine Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf die Daten, die der Patient in die App eingibt, um sich gegenüber der Ordination zu identifizieren.
Der Nutzer ist verantwortlich dafür, dass alle eingegebenen Daten richtig und wahrheitsgemäß sind.

 

5. Nutzungsregeln
Der Nutzer verpflichtet sich:

  • die App nicht in einer Weise zu verwenden, die gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstößt
  • die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der App nicht zu beeinträchtigen oder unbefugten Zugriff zu versuchen
  • die Kommunikation mit der Ordination nicht zu missbrauchen
  • keine beleidigenden, illegalen oder unangemessenen Inhalte zu versenden
  • keine Inhalte zu versenden, die die Rechte Dritter verletzen

Der Nutzer erkennt an, dass die Kommunikation über die App keine Notfallversorgung ersetzt.

6. Datenschutz und Sicherheit
SKVID d.o.o. erhebt und verarbeitet ausschließlich:

  • die Telefonnummer des Patienten
  • technische Daten, die für den Betrieb des Systems notwendig sind

SKVID d.o.o. hat keinen Zugriff auf Nachrichten, Anhänge oder andere Inhalte, die zwischen dem Patienten und seiner Ordination ausgetauscht werden.
Alle Details sind in der Datenschutzerkrung beschrieben, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet.

7. Haftung
SKVID d.o.o.:

  • übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Kommunikation zwischen Patient und Arzt
  • ist nicht verantwortlich für Ratschläge, Meinungen oder Informationen, die der Patient über die App erhält
  • kann eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes im Fall technischer Störungen nicht garantieren, unternimmt jedoch alle zumutbaren Maßnahmen, um einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicherzustellen

Der Nutzer ist für sein eigenes Gerät, den Internetzugang sowie die sichere Aufbewahrung von Passwörtern / Zugangsdaten verantwortlich.

8. Beendigung der Nutzung
SKVID kann den Zugang zur App vorübergehend oder dauerhaft deaktivieren, wenn:

  • der Nutzer gegen diese Bedingungen verstößt
  • die App rechtswidrig genutzt wird
  • das System gestört oder die Sicherheit des Dienstes gefährdet wird

Der Nutzer kann die Nutzung der App jederzeit beenden und die Löschung seiner Telefonnummer aus dem System verlangen.

9. Geistiges Eigentum
Alle Software-Elemente, Designs, Grafiken, Texte und sonstigen Bestandteile der App sind Eigentum von SKVID und urheberrechtlich geschützt.
Der Nutzer ist nicht berechtigt, Bestandteile der App zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten oder anderweitig unbefugt zu verwenden.

10. Änderungen der Bedingungen
SKVID kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Im Falle einer Änderung wird die neue Version in der App und auf der Website veröffentlicht.
Die weitere Nutzung der App gilt als Zustimmung zur geänderten Version.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Kroatien.
Für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Zagreb zuständig.

12. Kontakt
Für alle Fragen zu den Nutzungsbedingungen: info@skvid.hr oder SKVID d.o.o., Jalševečka cesta 40, 10040 Zagreb.

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