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Rufen Sie Ihren Arzt an
Rufen Sie Ihren Arzt telefonisch oder über die sDoktor-App an und hinterlassen Sie eine Sprachnachricht. Der Arzt erhält Ihre Nachricht und wird sich über die App bei Ihnen melden, um die weiteren Schritte zu koordinieren.

Nutzen Sie die Nachrichtenfunktion in der App
Wählen Sie auf der Startseite der sDoktor-App „Nachrichten“, anschließend die Kategorie „Anfrage“, und senden Sie Ihre Anfrage. Geben Sie in der Nachricht kurz an, was Sie benötigen — die App übermittelt die Information sofort an Ihren Arzt, der Ihnen über die App antworten wird.

Ein einfacher Prozess zur Therapieanforderung
Unabhängig davon, ob Sie anrufen oder eine Nachricht senden, wird Ihre Anfrage an den ausgewählten Arzt weitergeleitet. Nachdem der Arzt Ihre Anfrage bearbeitet hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung in der mobilen App:

Bestellung ist zur Abholung bereit
oder
Bestellung ist nicht korrekt / zusätzliche Informationen erforderlich

Weitere Unterstützung
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit über den Support in der App kontaktieren. Unser Team ist immer für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.